Kundendienst, After Sales » Zahnriemenwechsel bei Still RX 70 - 20 T

Hallo zusammen,

ich würde gerne einen gebrauchten Still RX 70 - 20 T mit 6.000 Betriebsstunden kaufen.

Im Verkaufsgespräch wurde ein Service mit vereinbart. Nun ruft mich der Händler an und meint er müsse ein Loch in die Seitenverkleidung bohren um den fälligen Zahnriemen zu wechseln, da er anders nicht rankommt...

Das kommt mir etwas spanisch vor? Besteht das Problem mit dem schlecht wechselbaren Zahnriemen wirklich?

Vielen Dank für eure Rückmeldungen

Dies Problem besteht aus Platzmangel, aber dieses Loch ist Spanisch, da der Wechsel normal von einem versierten Techniker durchgeführt werden kann. Kenne auch kein Gerät mit einem gebohrtem Loch in der Seite. Wäre aber interessant, wofür eigentlich?

Danke für Deine Antwort. Die Aussage gestern am Telefon war nur, dass er aus Platzmangel nicht hinkommt und ein Stück der Seitenverkleidung wegschneiden muss um den Zahnriemen wechseln zu können. Der Staplerhändler ist wohl nicht auf STILL spezialisiert. Sein Portfolio besteht aus aufgekaufter Konkursmasse...vielleicht fehlt es da nur an Erfahrung im Austausch des Riemens bei Still-Staplern

Gehe ich auch davon aus. Habe nur noch nie gehöhrt, dass z.B. bei, Smart, wo man auch alles demontieren muß, jemand irgendwelche Verkleidungen rausgeschnitten hat, wegen Platzmangel. Merkwürdig.